อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งานของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณบน merryplay ไว้ในที่เดียว — ตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัวไปจนถึงเงื่อนไขการใช้งาน การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานนโยบายคุกกี้สิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
merryplay กฎหมายและข้อตกลงการใช้งานของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง — ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบกลับได้ตรงจุดที่สุด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามด้านนโยบายหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
แชทสดในแอป เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
แบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ ใช้แบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายรับรอง
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตลอดทุกกระบวนการ ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส และจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกป้องกันด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือบนคอมพิวเตอร์

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่ใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และข้อกำหนดของ merryplay — อ่านก่อนติดต่อทีมงานเพื่อประหยัดเวลา

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้าฝากและถอน รวมถึงข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย

เราไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

ส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานและแจ้งผลให้ทราบ

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ทั่วโลก

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบเงื่อนไขล่าสุดอยู่เสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต