อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

merryplay ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้มันอย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการมันอย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอลบข้อมูลได้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
merryplay ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเราโดยตรง ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีของคุณ
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะส่งต่อคำขอให้ถูกแผนก
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบออกจากระบบ
การจัดการข้อมูลจริง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด แต่ละขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet มีกลไกคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน สิทธิ์ที่คุณได้รับและระยะเวลาเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำธุรกรรมใดก็ตาม

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้ของเราจดจำสถานะเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชีเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

สิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูล

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา โดยสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นๆ ในประเทศไทยสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน merryplay ถ้าคำตอบที่คุณต้องการยังไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อเราผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy รายละเอียดทางการเงินจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านออกได้

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอผ่าน Wallet หรือช่องทางชำระเงินอื่น

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสดของเรา ระบุว่าต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

ได้ คุณยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อของเรา สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและอุปกรณ์ที่ใช้ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยตรงโดยไม่ต้องแจ้งเรา

การส่งข้อมูลทุกครั้งผ่าน SSL เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลระหว่างมือถือของคุณกับระบบของเราไม่สามารถถูกดักจับได้ ทั้ง PromptPay และ SCB Easy ก็มีชั้นความปลอดภัยของตัวเองเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต