อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ merryplay

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้ แสดงว่าคุณรับทราบข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
merryplay ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ merryplay
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความน่าเชื่อถือของข้อกำหนดไม่ได้อยู่แค่ตัวหนังสือ แต่อยู่ที่วิธีที่เราปฏิบัติจริง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม และไม่เปิดเผยข้อมูลนั้นให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ตโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ และระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและทำให้การใช้งานมือถือต่อเนื่องกัน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งข้อความมาได้ตรง ๆ โดยไม่ต้องรอนาน เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงเรื่องข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือประวัติการติดต่อ
LINE / Telegram ติดต่อผ่านแอปส่งข้อความที่คุณใช้อยู่แล้ว สะดวกสำหรับการถามเรื่องสิทธิ์บัญชีและเงื่อนไขการฝากถอน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมักมาจากเรื่องสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราได้รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ด้านล่าง หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การล็อกอินหรือทำธุรกรรมถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้านี้โดยตรง คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันใหม่นั้น

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ รายละเอียดวงเงินและเวลาดำเนินการจะแสดงในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณ และอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับมาให้คุณทราบ

ครอบคลุมทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อกำหนดเดียวกันนี้บังคับใช้กับทุกช่องทางการเข้าถึงแพลตฟอร์ม merryplay
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต